بخش عمده ای از پیام هایی که شما به دیگران منتقل می کنید برخاسته از سرنخ های غیر کلامی است، یعنی جنبه هایی از حالات بدنی و ژست های شما، رفتار ظاهر و نگرش هایتان که حتی شاید از وجود آنها بی خبرید.
این رابطه های غیر کلامی عبارتند از: ( مراجعه به ادامه مطلب )

  برای بسیاری از ما پیش آمده است که مجبور به عذرخواهی کردن شده ایم. در چنین مواقعی به گفتن «ببخشید»، «متاسفم» و کلماتی از این قبیل بسنده و تصور می کنیم گفتن این چند کلمه می تواند راه حل خوبی باشد. غافل از این که اگر ندانید چگونه عذرخواهی کنید، نمی توانید امیدوار باشید صدمه ای که به طرف مقابل زده اید، رفع شود. ((بقیه در ادامه مطلب))

  در اینکه آقایان به ظاهر خانم ها توجه می کنند شکی نیست. در واقع اولین دیدار با یک خواستگار می تواند مثل یک مصاحبه شغلی باشد. اما آقایان در اولین برخورد به چه چیزی توجه می کنند؟